يضمن النظام القانوني واجب اللجنة في ضمان عدم تعرض المستثمرين لأي ظلم أو تمييز. يتم تحقيق هذا الضمان من خلال تطبيق قواعد العدالة والمساواة في معالجة القضايا.
الهدف من إنشاء لجان المنازعات والمخالفات المصرفية في السعودية
هل تلتزم الأطراف المعنية بقرارات اللجنة وفقًا للقوانين والتشريعات السارية في البلاد؟
التواصل المستمر: حافظ على تواصل دوري مع محاميك للحصول على أحدث المستجدات.
يضمن المحامون تقديم النصح والإرشاد لتجنب أي تعقيدات قانونية ولحماية مصالحك في جميع الأوقات.
ويتم تكريس هذا المبدأ في تقديم المحاضرات والأدلة بشكل موضوعي وموثوق به.
تعمل هذه اللجان تحت إشراف مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما)، مما يضمن الحيادية والكفاءة في التعامل مع الشكاوى المصرفية والمالية.
تجنب الأخطاء القانونية: الإجراءات المصرفية والقضايا المالية غالباً ما تكون معقدة وتتطلب إعداداً دقيقاً للوثائق والمستندات.
كيف يمكن تقديم شكوى إلى اللجنة وما هي الخطوات التي يجب اتباعها؟
يجب على المستثمر أن يقدم الشكوى إلى لجنة الفصل في منازعات الأوراق المالية بطريقة مقروءة ومفهومة وملفتة للانتباه.
يتم إصدار القرار بشكل موضوعي ومنصف ويعلن للأطراف المعنية. هذه الإجراءات تضمن توفير منصة موضوعية وعادلة لحل المنازعات المالية بين المستثمرين والجهات الأخرى.
كيف يمكن تقديم شكوى إلى اللجنة وما هي الخطوات التي يجب اتباعها؟
يضمن هذا النظام أن يكون تعرّف على المزيد للأطراف الفرصة لإعادة النظر في القرارات الصادرة بشكل يحقق العدالة والإنصاف، ويعزز ثقة الأفراد والمؤسسات في نظام العدالة المصرفية بالمملكة.
البريد الإلكتروني: إرسال الشكوى عبر البريد الإلكتروني المخصص للجنة.